Le Maroc représente plus de la moitié du marché des centres d’appels francophones délocalisés, avec plus de 180 sociétés implantées, a affirmé hier le président du Salon international des centres de ...

Le prêt de 100 millions d'euros accordé par le gouvernement français au Maroc, qui a suscité l'inquiétude des informaticiens français, «ne sert pas à financer des centres d'appel» mais «à aménager des ...

Près de 120 000 Marocains travaillent dans le secteur des centres d’appel. La nouvelle législation française met en péril cette soupape d’emploi pour les jeunes, confrontés à un chômage record. Des ...

Une décision qui fait grincer quelques dents. La principale association d'informaticiens français, le Munci, a dénoncé mercredi un prêt de 100 millions d'euros accordé par le gouvernement français à ...

Alors que le coût de la transaction reste inconnu, l’opération a été officialisée ce weekend : Intelcia, le géant des centres ...

L’Assemblée nationale française a adopté une proposition de loi interdisant les appels marketing sans le consentement ...

Le World Socialist Web Site s'est entretenu cette semaine avec Ismaila N'Diaye, ancien employé du service clientèle d'Amazon âgé de 32 ans, situé dans les locaux de la RBA1 à Rabat, au Maroc. Ismaila ...